Obchodní podmínky

Provozovatel:

Maxsimpet s.r.o.

IČO: 21408475

Sídlo: Čs. legií 1364/20, Ostrava 70200

Kontaktní e-mail: ostrava-apartment@email.cz

Telefon: ‪+420 722 221 393

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem ubytování a hostem (ubytovaným) při poskytování krátkodobého ubytování.

Rezervací ubytování host potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Rezervace a platba

Rezervace je možná online, telefonicky nebo e-mailem.

Závazná rezervace vzniká potvrzením provozovatelem.

Ubytování je nutno uhradit předem nebo při příjezdu dle dohody.

V případě zálohové platby je nutné částku uhradit do 3 pracovních dnů.

3. Zrušení rezervace a storno podmínky

Zrušení rezervace do 7 dnů před příjezdem: bez storno poplatku.

Zrušení rezervace méně než 7 dnů před příjezdem: storno poplatek 100 % z ceny ubytování.

4. Příjezd a odjezd

Check-in: od 14:00 do 20:00 (po 20 hodině bezkontaktně)

Check-out: do 10:00

Pozdní check-out zdarma.

5. Pravidla ubytování

Zákaz kouření v objektu.

Noční klid je třeba dodržovat mezi 22:00 a 6:00.

Host odpovídá za škody způsobené na zařízení ubytování.

6. Odpovědnost a reklamace

Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hosta.

Reklamace je nutno uplatnit bezodkladně a prokazatelně během pobytu.

V souladu s požadavky platebních organizací musí prodávající
do svých předpisů zahrnout pravidla, postup a lhůtu pro podávání reklamací. – je potřeba pravidl, postup a lhůtu pro podávání reklamací vypsat.

Data s karet se neukládají .
 
Reklamace  či vrácení plateb se řídí dle storno podmínek dané rezervace.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

Veškeré spory budou řešeny smírnou cestou, případně příslušným soudem